【個人情報について】

個人情報保護方針

当施設では、以下の個人情報保護方針を定め、確実な履行に努めます。


  1. 個人情報の収集について
    当施設が利用者様の個人情報を収集する場合は、介護サービスに関わる範囲内で行います。その他の目的で個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
  2. 個人情報の利用及び提供について 当施設での個人情報の利用につきましては、以下の場合を除いて利用目的の範囲を超えての使用をいたしません。
    ※ 利用者様からのご了承を得た場合
    ※ 個人を識別できない状態にて利用する場合
    ※ 法令などにより提供を要求された場合
  3. 個人情報の適正管理について
    当施設は、利用者様の個人情報について正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい・紛失・毀損・改ざん又は、個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
  4. 個人情報の確認・修正などについて
    当施設は、個人情報について利用者様から開示を求められた場合には、遅滞無く内容を確認いたします。また、内容が「事実でない」等の理由で訂正を求められた場合も、調査の上適切に対応いたします。
  5. お問い合わせ窓口
    当施設における個人情報保護方針に関してのご質問及び利用者様の個人情報のお問い合わせは下記窓口及び担当者にてお受けいたします。
    窓口 : 大正園 事務室(1階 正面玄関右)
    担当 : 大正園 事務課長
    窓口 : シルバークレイン 総合事務室(1階 正面玄関左)
    担当 : シルバークレイン 総合事務室 事務課長
    窓口 : 泉尾デイ・サービス 総合事務室(1階 正面玄関前)
    担当 : 泉尾デイ・サービス 施設長
    窓口 : ふくろうの杜 事務室(1階 正面玄関左)
    担当 : ふくろうの杜 施設長

    ※シルバークレイン内には第二大正園・北村園・つつじ荘・訪問看護ステーションの施設があります。
  6. 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
    当施設は、個人情報の保護に関する日本国内の法令その他規範を遵守すると共に、上記1~5の各項目の見直しを適宣行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

当施設での利用者様の個人情報の利用目的

各施設・泉尾医療福祉センター内部での利用

  1. 利用者様へのサービスに関わる場合
  2. 保険等請求業務に関わる場合
  3. 入所・退所およびサービスの利用開始・停止などのサービス管理に関わる場合
  4. 会計及び経理業務に関わる場合
  5. サービス提供上の事故などの報告に関わる場合
  6. 当施設内事業のサービスの向上に関わる場合
  7. 施設内実習生への協力に関わる場合
  8. サービスの質の向上を目的とした研究などに関わる場合
  9. その他、利用者様に係る管理運営に関する場合

施設外への情報提供としての利用

  1. 他の病院・診療所・薬局などの医療サービス事業者や施設・ケアプランセンターなどの介護サービス事業者との連携および回答などに関わる場合
  2. 利用者様へのサービス提供のため、他の関係機関からの意見や助言を求める場合
  3. ご家族関係者への説明を行う場合
  4. 保険事務及び請求事務の委託に関わる場合
  5. 審査支払機関へのレセプト(請求書)を提供する場合
  6. 審査支払機関及び保険者からの照会への回答を行う場合
  7. その他委託を受けた事業への結果の通知
  8. 事故等に係る保険会社・調査会社などの専門団体や警察・消防等の公共機関への相談及び届出に関わる場合

その他の利用

  1. サービス及び業務の維持・改善のための基礎資料
  2. 外部監査機関への情報提供

※上記項目のうち、同意しがたい事項のある場合は、その旨を窓口にて担当者までお申し出下さい。

※お申し出が無いものは同意をいただいたものとして取り扱わせて頂きます。

※申し出に関しては後から撤回・変更等を行うことができます。

当サイト内における個人情報の取扱について

社会福祉法人 恩賜財団 済生会支部大阪府済生会 泉尾医療福祉センター(福祉部門 シルバークレイン)は、当サイトにおけるオンライン上の個人情報の保護に関して、以下のとおりのポリシーを定めております。


  1. ここにいう個人情報とは、当ホームページをご利用される方・フォーム上よりご質問される方(又は閲覧者とします)の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他各 閲覧者固有の情報をいいます。
  2. 当法人は、ご利用の御客様に無断で個人情報を収集し第三者に開示することはありません。但し、訴訟、調査等法律により要求された場合には、承諾なく個人情報を開示することがあります。
  3. 当法人ホームページよりリンクする第三者のインターネットサイトにおいて、閲覧者が提供する個人情報の取り扱いについては、当法人は一切責任を負いかねます。各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。


社会福祉法人恩賜財団済生会支部大阪府済生会
泉尾特別養護老人ホーム/大正園
泉尾特別養護老人ホーム/第二大正園
軽費老人ホームケアハウス/つつじ荘
身体障害者療護施設/北村園
障害者支援施設/ふくろうの杜
泉尾訪問看護ステーション
上へ↑